Поликлиника
По тэгу "Медицина" в моем блоге можно прочитать про болгарскую медицину, про цены на стоматологию, посмотреть как выглядит частная больница Токуда и больница скорой помощи Пирогов в Софии, которая принадлежит министерству здравоохранения. А в этой статье я хочу показать как выглядит обыкновенная поликлиника в Софии, каких полно по всей Болгарии. Есть частные поликлиники, которые выглядят на манер Токуды, а есть вот такие обычные бывшие государственные, в свое время приватизированные. Я уверена, что всем эта картинка покажется знакомой. Например, когда я последний раз была в России там так выглядели (и даже хуже) все государственные поликлиники.
Эта поликлиника в Софии одна из многих, построенных при социализме или чуть позже. Здание принадлежит частному собственнику, а врачи арендуют у него кабинеты. По одному или компанией, в зависимости от специализации. Как правило, один врач работает одновременно в нескольких подобных поликлиниках в Софии.
Самый распространенный вопрос среди русских эмигрантов как пользоваться поликлиникой в Софии (Болгарии). Да как хотите. Дело в том, что тут все медики могут принимать за деньги и не все по "здравной касе". По здравной кассе это значит по "осигуровкам" - про это я писала в статьях «Медицинское обслуживание для русских» и «Здравно осигуряване» и «личен лекар» для русских детей в Болгарии». В идеале надо ходить в ту поликлинику, которая ближе к дому и к которой вы приписаны административно. Узнать об этом можно в вашей общине. Однако, если у вас нет осигуровок, то вы вправе ходить за свои деньги к любому понравившемуся врачу в любую поликлинику в Софии.
Но даже если ваш "джипито" (личен лекар - терапевт) и находится в вашей поликлинике по административному делению, то ничто не мешает ему дать вам направление к специалисту в другую поликлинику, если в его родной он ни с кем не дружит. Также он может дать вам направление на анализы крови, а вы можете пойти в удобную для вас лабораторию и если она работает со здравной кассой, то возьмет ваши анализы за небольшую мзду, а если не работает то за большую! 🙂
Потребительская такса
"Мзда", о которой я говорю называется потребителска такса. Например, прием в физиокабинете по направления личного врача стоит 4,90 лв (2,51 евро), а без направления дороже. Правда я не знаю сколько, - не доводилось пользоваться. Также ваш личный врач может назначить вам "инжекции" и вы пойдете их делать куда хотите, где вас примут с этим направлением. За курс инъекций по направлению тоже надо будет заплатить потребительскую таксу 4,90 лв. У меня за несколько лет редких посещений поликлиник в Софии сложилось ощущение, что со взиманием этой потребительской таксы у них полный разброд и шатание. Потому что где-то берут ее, а где-то нет. И никак невозможно увидеть в этом какую-то систему. Кстати, личный врач при каждом приеме тоже должен брать эту таксу, но мой опыт показывает, что с меня ее берут не всегда. А еще они должны давать чеки за эту таксу, но очень часто деньги берут, а чеки не дают. В общем мелкое жульничество процветает 🙂
Еще одна лазейка для коррупции в болгарском медицинском обслуживании это квоты на направления. Например, получить направление на МРТ не так-то просто. Каждому врачу выдается несколько направлений на определенный период. Желающих сделать бесплатно современное обследование всегда гораздо больше, чем этих направлений. В результате направлений никогда нет и вас будут гонять на рентген пока вы не начнете светиться и не купите у джипито или другого специалиста эту "квоту" на МРТ. Я не знаю сколько это может стоить, но я знаю, что МРТ в Токуда болнице в одном случае стоило 1200 лв (615 евро). Если идти без направления.
Как происходит прием в подобной поликлинике в Софии. Также как и в России: все сидят в очереди. Наличие или отсутствие предварительной записи на прием, зависит от врача и продвинутости его медсестры в интернет технологиях. Если оба старые, то вы будете сидеть в очереди по нескольку часов, потому что они не умеют пользоваться онлайн-записью, а выдавать талончики заранее им лень. Скорость приема зависит от темперамента и настроения врача. Врачи могут приходить на прием сильно позже его начала. Медсестра запросто может принимать пациентов. Начало приема редко начинается вовремя, потому что врач с сестрой должны выпить кофе. Кофеварки стоят почти в каждом кабинете джипито. Уровень "коррумпированности" доктора легко определяется не только по цене кабинетной мебели и кофемашины, но и по наличию именных рецептурных бланков с рекламой какого-нибудь препарата. А еще мне однажды выдали рецепт на жутко дорогое модное лекарство и поставили на нем печать "не заменяй"! На что мой аптекарь снова сказал "мафия". Первый раз он сказал это слово, когда для лечения (!) снятого ногтя, хирург из Токуда болницы выписал нам тонну БАДов по цене чугунного моста, которые нужно было купить непременно по "этому адресу" 🙂 🙂 🙂 Это все потому что мы русские Вообще, фейс-контроль здесь работает идеально. У нас все врачи спрашивают откуда мы и где работаем. Поэтому я не рекомендую наряжаться, если вы собрались в поликлинику в Софии. И краситься тоже не надо 🙂
Что неприятно, так это то, что в целом нету разделения на детские и взрослые. И хотя обычным терапевтам нельзя обслуживать детей (до 18 лет), самим педиатрам разрешено обслуживать взрослых людей. Вот и получается, что к педиатрам сидят толпы разновозрасного народа: вопящие младенцы, температурящие дети, кашляющие старики и просто инвалиды с картами для льготных лекарств на подпись. Насколько мне известно, джипито не ходят по "вызовам на дом", как это было принято в России. Если у вашего ребенка температура, то вы можете вызвать скорую помощь (могут и не приехать) или пойти с ним в живую очередь к педиатру.
Если говорить о качестве медицинского обслуживания в поликлиниках Софии, то я уверенно могу сказать, что в целом оно тут такое же как и в России. Повезет попасть на хорошего специалиста и порядочного человека, будет все хорошо, не повезет, - будет как получится. Вот и все. И здесь тоже есть разные врачи, кто-то ответственно подходит к работе, а кому-то наплевать. Кто-то умеет понять пациента и объяснить ему его проблему, а кто-то не умеет.
Говорят ли болгарские врачи на русском языке. Если не говорят, то хорошо понимают. Но это касается в основном только людей в возрасте около 50 лет. Потому что они учили русский язык в школе, а некоторые и медобразование получали в СССР. А еще изредка встречаются русские врачи, которые живут в Болгарии со времен социализма и еще не забыли родной язык 🙂
Про здравное осигурение
Медицина в Болгарии
