Как выглядит территория диневского комплекса Долче Вита я уже показала тут. Сейчас покажу как выглядят их апартаменты и это будет мой отзыв на услугу.
В этом году мы жили в Долче Вита почти месяц и заплатили за апартамент с двумя спальнями, видом на море и стиральной машиной (такой у нас был запрос) 103 евро в сутки. От такого владельца, как Диневи Ризорт и стоимости аренды, я ожидала высокого уровня. Возможно даже, благодаря этому мои ожидания оказались завышенными, и я была очень неприятно спущена на землю при первом знакомстве с квартирой.
Но начну я с хорошего.
Первое, что нам понравилось, это вежливое обслуживание по телефону. Мы звонили в администрацию два или три раза, уточняли детали и девушка на том конце провода все наши хотелки выставила в порядке приоритета и перечислила нам. Я считаю, что это правильный подход. В результате мы получили именно то, что хотели: большой апартамент с видом на море, шестью спальными местами, ванной (даже двумя) и стиральной машиной.
Второе, там был паркинг, пусть немного экстремальный, но зато мы видели свою машину из окна.
Третье, комплекс стоит настолько близко к морю, что ночью ты слышишь шум прибоя, как будто лежишь на пляже.
Все вышеперечисленные вещи полностью нас устраивали и даже нивелировали огорчение от недостатков, которые я собираюсь описать ниже. То есть, это не испортило нам настроение и отпуск. Однако, я считаю важным об этом рассказать, потому что это характеризует уровень сервиса. Уровень сервиса в недешевом комплексе у самого известного своими, простите, понтами девелопера.
Что нам не понравилось
Грязь. Никто не удосужился помыть полы к нашему приезду. И убирать к нам тоже не приходили, хотя эта опция была указана в услуге аренды.
Если бы я зашла в чистую квартиру, а потом бы к нам никто не приходил убираться, я бы не так расстроилась - честно. В конце концов, я и сама могу помыть полы и не очень-то хочу пускать в квартиру этих горничных цыганок.
Но мы зашли в залитую солнцем, воздушную, просторную, прекрасную квартиру, устланную клочьями пыли, мертвыми насекомыми и черными волосами. Мы развернулись и поехали в большой магазин за швабрами, тряпками и химией. Ни одного веника, швабры и даже тряпки не было. Пыль на мебели, несвежие санузлы и грязная балконная мебель до кучи. А также рваный грязный тюль, за который противно было браться руками. Поэтому мы его отодвинули один раз и больше не трогали, ибо пыль с него летела страшная. К слову, стекла тоже были грязные.
Рваный тюль на втором этаже. Кстати, все дырки я фотографировать не стала - это просто для наглядности.
Тюль на первом этаже.
Зеркало в одной из спален.
Смеситель в одной из ванных.
На три неубранных санузла было два рулона туалетной бумаги. За весь период нам донесли еще три рулона. То есть они считают, что на шесть человек в месяц нужно всего пять рулонов бумаги при трех санузлах. Конечно, туалетка это мелочь - мы сразу купили ее себе впрок, и забыли даже думать, но такая экономия на спичках это показатель жлобского сервиса.
То, что нас ждали, доказывало свежезастланное чистое белье, которое указывало нам на наши шесть спальных мест. Что тоже не очень соответствовало запросу, ну тут мы уже смирились и легко вышли из положения, положив трех девочек втроем на большой спальной кровати. Ну шесть спальных мест, это же не значит, что нам просто нужны три большие кровати!
За весь период проживания нам два раза поменяли белье. И каждый раз оно было все хуже и хуже, то есть в пятнах, не по размеру, рваное и вонючее. Последний раз мы сами его перестирали, потому что спать на этих наволочках было очень противно. Но горничные цыганочки были весьма доброжелательные и улыбчивые, хоть и слегка попахивали потом. Все-таки тяжело таскать мешки с бельем по жаре - лестницы в комплексе наружные, а лифтов нет. Когда они пришли к нам менять белье первый раз, то сразу сообщили, что убирать не будут: это только смена белья! Ок, сказала я.
Интернет. Его нет и не мечтайте. Мы пользовались своим личным мобильным интернетом. Местный обещанный можно было поймать только у окна спальни второго этажа в определенное время и то настолько слабый, что делать с ним ничего нельзя. В общем, у кого работа - не надейтесь, ничего не выйдет. Вообще у меня давно уже какие-то подозрения заговора по поводу плохого интернета на побережье в курортной зоне.
Вот, собственно, и все наши претензии.
Теперь поделюсь наблюдениями. Вся мебель и дверные косяки на втором этаже имеют следы вселенского потопа - все рассохшееся. И балкон на втором этаже чем-то залит для гидроизоляции, полагаю. Мы думали, думали, но так и не придумали, что тут произошло.
Дольче Вита комплекс очень старый, построен в 2004 году, вся техника и мебель примерно того же года. Пишут, что тут делали освежающий ремонт в 2011 году - ровно тогда, когда строили соседний Долче Вита 2. Вероятно тогда и занавески последний раз стирали.
Кстати, вся техника в апартаменте исправно работала, хотя и была немного странной, особенно духовка. Я осталась ею недовольна и больше не пользовалась.
Посуды нам вполне хватило. Утюг был прекрасный, две сушилки для белья нас очень выручали, правда одна была ржавая и так мы испортили свои пляжные полотенца.
Три кондиционера не дали нам задохнуться в этой прозрачной квартире. Но один кондишен работал исключительно по своему собственному желанию. Хорошо, что он был в спальне с обратной стороны, где никогда не было солнца.
Телевизор работал нормально, правда, включить мы его смогли только на второй день - это тот еще квест. А в дождь и грозу он начинал барахлить. Хорошо, что такая погода была всего два или три раза ночью.
Виды из этого апартамента открывались замечательные. И днем и ночью.
Яхт порт Марина Диневи ночью.
Вид на соседний Долче Вита 2.
Лестница на второй этаж не предназначена для детей и администрация об этом честно предупреждает. У нас выбора не было и мы взяли эту аренду. И таки с нее упал ребенок, хоть и не наш, а пришедший в гости. Слава богу, ничего не сломал.
Три санузла это очень удобно, но я хочу обратить внимание, что бойлер на две верхние ванные комнаты общий. То есть, если кто-то один наберет себе ванну, то в соседней ванной комнате нельзя будет даже принять душ ближайшие пару часов. 
Санузел на первом этаже. Тут нет ванной, только душ в пол.
Стиральная машина была безупречна.
Спать "на кухне" очень неудобно - с утра все, кто спит наверху, спускаются и начинают громыхать над ухом. 
Кофеваркой мы не пользовались.
В общем, отдыхом мы довольны, апартаментом в целом тоже. Но хотелось бы чистых полов хотя бы в день заезда.
Бронирование Dolce Vita (Свети Влас)
Комплекс Dolce Vita расположен в 2 минутах от прекрасного песчаного пляжа.
Я уже писала про один не очень чистый отель на побережье, но там в апартаментах было почище.
Отель Святой Георгий в Банско - вот где всегда было чисто.
Курортный комплекс Диневи Ризорт
