Отель Эстрея Резиденс на курорте Св.св.Константин и Елена

По-болгарски он называется хотел "Естрея Резиденс". Мы жили в этом отеле в начале декабря (2017г.). Несколько лет назад, когда тут все было новенькое и продавались апартаменты, я была в этом отеле и помню, как поразилась стоимостью за квадратный метр. Потому что качество строительства, несмотря на пафосные интерьеры, уже тогда заметно не соответствовало. В этот раз я увидела все эти недостатки на стенах и полах. Впрочем, это не так важно, по сравнению с чистотой, например.
Я человек очень толерантный к чужому порядку, но при этом брезгливый.

"Эстрея Резиденс" это новый корпус старого социалистического отеля "Свети Константин", построенного еще в 1957 году и сразу переименованного в отель "Прага", реконструированного в 2004-ом уже под именем "Естрея Палас". Теперь их два "Естрея палас" и "Естрея Резиденс". Мы жили в последнем.

Корпус Эстрея Резиденс находится ближе к трассе Е87, чем Эстрея Палас. Можно сказать, прямо на мостике через овраг с ручьем. Насколько я поняла, адресов у них тут нет, есть только GPS координаты.

Разумеется, мы бронировали этот отель в такое время года по двум причинам: нас интересовала горячая минеральная вода и СПА процедуры, а еще потому что не было выбора. В несезон на курорте работают три отеля крестом и все места заняты.

В корпусе Эстрея Резиденс расположено отделение Реабилитационной клиники от УМБАЛ "Св.Марина" из Варны. Кроме двух плакатов с этой информацией, я про эту клинику так ничего и не поняла. Где они там сидят и что делают. Видела, что ходит массажист. Но вид у него был такой, что муж сказал - обойдемся без массажей 🙂

Из СПА процедур нам были доступны минеральный бассейн и одна сауна. Две другие (хамам и еще какая-то) не работали.

По информации самого отеля, вода в их бассейне слабоминерализованная из неизвестного источника с температурой 42-46 градусов и содержит кальций и магнезий. Показана при заболеваниях опорно-двигательного аппарата, центральной и периферийной нервной системы.

На сайте перечислены разные косметические процедуры, но после того как я побывала в бассейне, я передумала у них что-то делать. Бассейн был грязный. В том смысле, что в нем плавали волосы. Сначала я не поняла, что это за странный эффект касания чего-то к твоему телу. Даже решила, что у них такие сильные гидромассажные струи в стенах бассейна, но с третьего раза поняла (разглядела), что это просто волосы.

В этот день вместе с нами в бассейне купалась толпа румын и никто из них не имел не только шапочек, но даже заколок - все плавали с распущенными волосами, как русалки. И даже один мальчик (я два дня думала, что это девочка именно из-за длины волос). Они дружно ныряли с головой, устраивали заплывы, выныривали и отфыркивались и отплевывались от воды как тюлени. Глядя на все это меня стало подташнивать.

Вообще-то во всех подобных помещениях всегда висят предупреждения, что волосы надо убирать. Здесь таких не было и служители, изображающие спасателей, были равнодушны к русалкам в бассейне.
Сама я никогда не окунаюсь с головой в водоемах и наглухо убираю волосы.
Я решила, что на другой день пойду пораньше, чтобы успеть поплавать до них. Пришла, но бассейн был такой же грязный - без румын, но полный волос. И так три дня. Когда они его чистят, я не знаю.

Температура воды в бассейне была не очень комфортная. Холодновато было, в общем. Но это зависит от градуса в источнике.
Короче, "СПА" в этом отеле я не получила и была слегка разочарована.
Однако, у меня нет претензий к отелю - я просто делюсь своими наблюдениями и впечатлениями. Размещение было не очень дорогим, но на 4 звезды это не тянет. По качеству.

Еще один неприятный момент - лифт. Если на бассейн и сауны всем, кроме меня, было в сущности наплевать, то работой лифта возмущались абсолютно все: от работников, то румын.

Лифт, в Эстрея Резиденс был один и работал он как-то странно: отвечал на все вызовы по очереди и перемещался очень медленно. Ждать его можно было до пяти минут. В общем, я, как человек движения, со второй половины первого дня начала ходить пешком по лестницам - все остальные стояли толпой на каждом этаже и матерились.

В нашу бронь входили завтраки в отеле. Я знаю, что болгарские отели кормят очень плохо (по сравнению со скандинавскими) и никогда не покупаю такие предложения, но в этот раз бронь делала не я и как-то этот момент был упущен. В общем мы посмотрели на завтраки, а также еще и на один ужин, за который платили отдельно и он того не стоит ни на стотинку - обедали мы в ресторанах на курорте.

Завтрак, оказался, лучше чем я предполагала и в целом приемлемо, а вот ужин выглядел так как будто вы опоздали и до вас уже все съели 🙂
Кофе можно было брать только на завтраках - это был растворимый три в эдно из аппарата. Во всяком случае у него был такой вкус.

Черного чая в ресторане не было - только билков (из трав). Мы с каким-то европейским гостем вдвоем искали чай на столе и вместе пришли к выводу, что останемся не только без кофе, но и без чая. Соков не было - были жутко разведенные напитки, напоминающие юпи (если кто-то помнит что это).
Кстати, в баре черный чай был, но качество воды его очень портило. Я сначала думала, что это такой чай. Но потом мы пытались выпить чаю в ресторане "Марина" - недалеко от отеля и там вкус чая был такой же ужасный. Поэтому я думаю, что это вкус воды на курорте.

На ужине в качестве напитков было красное и белое вино. Я пригубила из каждого бокала и решила, что перебьюсь.

Номера нам достались просторные, но сильно пошорканные, со следами очень сильного употребления и ужасного косметического ремонта: на полу, на стенах и в санузлах. Эти фото я решила не публиковать.

Теперь о хорошем

Отель Эстрея Резиденс очень удачно расположен и его легко найти, имеет хороший подъезд и свободную парковку. Сам отель довольно просторный и выглядит респектабельно ~~для слабовидящих людей~~.

Персонал очень приятный: спокойный, дружелюбный и корректный. Когда мы заселялись, то второй номер, который мы бронировали, оказался на другом этаже. Мы расстроились, но потом плюнули, сказали, да и ладно, и пошли размещаться. Однако через час нам дали два смежных номера на одном этаже, хотя мы и не просили. Мальчик позвонил нам в номер, где мы дружно планировали предстоящий день и сказал, чтобы мы приходили за ключом.

Работники ресторана, за малую мзду легко могут организовать вам перекус, выдать стакан воды, арьяна или еще чего: быстро и без лишних слов.
Горничная очень вежливая и понятливая - никто не ломится по утрам в номер, даже если там не вывешено "не беспокоить".
Номера были хоть и потрепанные, но относительно чистые. Белье новое и чистое, телевизор работал на отлично и показывал кучу каналов в том числе и на русском языке. Интернет (вай фай) работал бесперебойно.
В отеле был общий климатик, который поддерживал хорошую температуру. Было тепло.