Покупатели недвижимости в Болгарии бывают разные - некоторые настолько странные, что любой продавец рядом с ними покажется ангелом.
Не надо думать что только продавцы бывают плохиши 🙂 Покупатели ни в чем не уступают продавцам.
В сентябре 2013 года под впечатлением от рассказов знакомых риелторов я написала статью, которую сейчас хочу здесь опубликовать.
Принято считать, что только агентства и застройщики обманывают или кидают покупателей. Вариантов тьма, но случаи, на самом деле не частые - все на перечет. Почему? Потому что продавцам-таки выгоднее продать и заработать положительную репутацию, чтоб никто нервы не мотал. Косяки случаются по недоразумению или тупости продавца, а чаще покупателя (пардон). Злонамеренные приготовленные обманы случаются крайне редко и производятся профессиональными мошенниками, которых в 90% случаев сажают в тюрьму.
А знаете ли вы, что покупатели кидают продавцов чаще, чем продавцы покупателей? Почему? А потому что покупателю главное выгодно купить всего один раз, как правило, а репутация ему нафиг не нужна. Логично? Конечно. Тем более, что он совершенно уверен, что тех, кого он подвел и обманул он никогда в жизни больше не встретит. А даже если они и узнают о его обмане, то пофиг: "нам с ними детей не крестить".
И только в этом месте он ошибается, - мир тесен. Тогда откуда бы мы знали про все это?
Вот откуда растут ноги у негативного отношения болгар к русским собственникам: "сами приехали дорогую недвижку покупать, а нам 100 евро за показ жалеют".
Наверное, среди читателей моего блога тоже есть такие хитрые бывшие и настоящие покупатели. Однако, никого из них я лично не знаю, поэтому любые совпадения прошу считать случайными. И если кто-то себя узнал, то я не виновата. Имен называть не буду, тем более, что это все происходило не со мной, а с моими бывшими коллегами, и я не имею права разглашать "пароли и явки".
Я уже давно не занимаюсь продажей недвижимости, но по сей день поддерживаю отношения с бывшими коллегами, которые часто делятся со мной своими историями.
Как покупатели обманывают продавцов недвижимости в Болгарии
Пример №1:
Семейная пара взрослых людей предпенсионного возраста решила купить себе квартиру в Болгарии. С этой целью они начали сбор информации и связались посредством интернета и выставок с разными агентами и застройщиками. Вели с ними переписку в течении полугода. Выбрали себе одного агента, который больше понравился, перезванивались по телефону, обо всем договорились. Риелтор сделал приглашение и заказал билеты. Прилетели в Болгарию, агент их встретил, поселил, покормил (все знают, что они так делают). На следующий день провели осмотр нескольких объектов, на второй день тоже. Вечером люди пропали. Агент с 10 попытки дозвонился до покупателей, ведь на вечер была назначена встреча. Покупатели, вдруг, повели себя странно и невнятно промямлили, что сегодня не будут встречаться (голова болит), а завтра берут выходной. Надо ли говорить как удивился риелтор и чего он только не передумал о причинах такого поворота, ведь осмотры расписаны по часам, времени неделя, о явных причинах однозначно умалчивается.
Через день тишина, риелтор звонит - никто не отвечает. Звонит целый день, потом приезжает в этот отель и спрашивает у портье про этих постояльцев, на что портье отвечает, что они уже в номере и предлагает позвонить по внутреннему телефону. А тут самое интересное!
Передаю разговор.
Агент:
-Здравствуйте, Василий Петрович!
Василий Петрович:
-Это не он!
Агент:
-А кто же тогда?!
Василий Петрович:
-Он уехал.
Агент:
-Когда?
Василий Петрович:
-Вчера. И кладет трубку.
Агент в акуе. Ведь он только что говорил с Василием Петровичем. Он же с ним полгода по телефону общался - голос знает как родной! Что за бред?! Спрашивает у портье, тот отвечает, что никто никуда не уезжал и что они только что славно поговорили друг с другом.
Агент впадает в недоумение, не знает, что делать, боится даже подниматься в номер без бригады скорой помощи.
В результате звонит дочери этих покупателей, которая осталась в РФ, но тоже принимала участие в подборе и переговорах по интернету. Дочь офигевает от новости, обещает все узнать.
Через пару часов дочь звонит риелтору, извиняется и говорит, что родители передумали но "постеснялись" (!) сказать об этом риелтору!!!
Больше с риелтором никто не общался. И надо ли говорить, что он остался ни с чем. Никто не то что не сказал ему спасибо за проделанную работу, но и не вернул стоимости бензина.
По информации застройщика (его объект был показан этим риелтором).
Данные покупатели летели в самолете с дамой, которая ранее купила себе у него апартамент. Эта дама отговорила этих покупателей пользоваться услугами агентства (будет дороже!) и сказала, что поможет сама "совершенно бесплатно"! Привела их к этому застройщику, за что он ей выдал вознаграждение. Про то, что застройщики так поощряют своих бывших покупателей ни для кого уже не секрет, надеюсь.
Вопрос: насколько этично такое поведение? Нельзя было честно сказать агенту, что они не нуждаются в его услугах? К чему был весь этот цирк по телефону?
Примечание: это ОЧЕНЬ распространенная тактика.
Пример №2:
Покупатели смотрят с агентом много объектов и не один день. Выбирают, нравится, заказывают ремонт, мебель, изображают олигархов, ни за что не платят и не вносят депозит под предлогом:"Ты меня не уважаешь? Мое слово кремень: сказал заплачу как в Россию вернусь, значит железно!"
Застройщик с агентом огорчаются, но соглашаются - дорогие апартаменты берут не каждый день, у людей могут быть разные обстоятельства, но раз они так клянутся и обижаются, то точно люди порядочные.
Проходит время, месяц-два никто не переводит депозит, агенту вешают лапшу про миллионный бизнес, из которого в одночасье не вынешь денег: "А вы держИте квартиру - мое слово закон!". Еще через какое-то время покупатель растворяется в небытии, оставляя болгар в твердом мнении, что русские вруны и понтобросатели. Само собой, и в данном случае услуги по подбору и показу не оплачены даже добрым словом. Все осталось в призрачном будущем.
Тоже очень распространенное явление.
Пример №3:
Покупатели оставляют депозит за понравившуюся квартиру, зная, что депозит не возвращается (это прописано в договоре) в случае отказа: "Не, что вы! Мы не откажемся - это квартира нашей мечты!" Проходит некоторое время и покупатели начинают требовать назад свой депозит под предлогом, что передумали. На самом деле, они нашли более дешевое предложение и купили его. А теперь собираются судиться с застройщиком за возврат 2000 евро депозита.
Почему агентства ввели требование вернуть стоимость билетов в случае отказа от сделки? Потому что среди покупателей появилось много "туристов", пользующихся бесплатными услугами агентства по показу, встрече, поселению в отели, оформлению виз и покупке билетов просто так - прогуляться на халяву.
Я не люблю когда людей обманывают. Хоть покупателей, хоть продавцов. Это недостойно!
В любой ситуации всегда есть возможность решить вопрос, сохранив свое лицо. Хотя бы просто лично отказаться от дальнейших услуг и поблагодарить человека. Не говоря уже о компенсации понесенных расходов, ведь сделки нет и агент не получит свою комиссию от застройщика.
А теперь представьте сколько таких "умников" в год у одного агента. А если это просто маленькое агентство, а не корпорация? Такие покупатели разорят его. Про моральный ущерб я и не говорю - все это очень портит "карму" нормальным покупателям.
Мое мнение:
Тем кто экономит свои деньги, следует уважать и чужой труд.
Про недвижимость в Болгарии
Как купить недвижимость в Болгарии
